Condiciones del Servicio
Última actualización: 3 de abril de 2026
1. Servicio
mol by Rivas Tech provee asistentes virtuales basados en inteligencia artificial para atención al cliente por WhatsApp. El servicio incluye respuesta automática a consultas, agendamiento de citas y captura de datos de contactos.
2. Uso aceptable
El asistente virtual es una herramienta de apoyo y no reemplaza la verificación humana. mol no se responsabiliza por decisiones comerciales basadas exclusivamente en respuestas del asistente. No se garantizan resultados comerciales específicos.
3. Disponibilidad
mol se compromete a mantener una disponibilidad del 99% mensual del servicio. Las interrupciones causadas por Meta/WhatsApp, proveedores de inteligencia artificial o fuerza mayor están excluidas de esta garantía.
4. Propiedad intelectual
El cliente es propietario de sus datos (contactos, conversaciones, citas). mol es propietario de la tecnología, prompts, workflows y metodología utilizada para operar el servicio.
5. Contacto
Para consultas: contacto@molparaguay.com